ПРАКТИКА НА РЕАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ

Разбор звонков

Найди момент, который можно улучшить, и предложи свой вариант ответа. После этого сравни его с примером.

Ситуации адаптированы по записям. Имена и данные клиентов удалены.

Выбери ситуацию слева.